ファミリーマートコレクション 北海道産練乳のいちご氷 一部にカビの一部にカビが発生していたことが判明。
お買上げの方に連絡を呼びかけている。
カビにより変質した商品を喫食した場合、健康危害の可能性が懸念されます。
これまでに健康被害の報告はないとのこと。
(返金方法)
対象商品の現物またはレシートを購入店舗まで持ち込んで返金。
(問合せ先)
赤城乳業株式会社 お客様相談室
電話:0120-571-591
受付時間:9:00~18:00(日曜日・祝日を除く)
株式会社ファミリーマート お客様相談室
電話:0120-079-188
受付時間:9:00~17:45(土曜日・日曜日を除く)
トラブルが発生したときは迅速な原因追求と再販防止対策が顧客への信頼回復の第一歩となります。
弊社では食品中に発生したカビの同定検査により、お客様への安全・危険性の情報を開示することが可能となります。
様々な種類の異物に対応できる異物検査を行っておりますので、お気軽にお問合せください。→異物・異臭検査